税友股份王安笑：AIAgent重塑财税服务撬动SaaS付费意愿

发布日期： 2025-09-24 阅读量： 作者： 小编

　　kaiyun平台官网登录开云网站“数智工场”，旨在通过人机协同模式重构财税服务体系。近期，《每日经济新闻》记者专访了税友股份亿企赢 CEO 王安笑，探讨了

　　王安笑认为，Copilot更多地扮演辅助角色，而AIAgent在技术能力提升和场景固化后，能够独立完成特定工作。他指出，虽然AIAgent在逻辑上更胜一筹，但在实际应用中，并非所有场景都已完全由Agent替代Copilot。在财税领域，例如AI 会计开票应用，虽然在开票环节可以实现Agent的能力，但最终的审核环节仍需要人工确认。因此，在复杂且容错率低的工作中，人依然是主体，AI 技术主要用于提升效率。王安笑预测，未来 3-5 年内，B 端市场AI 应用将会是Copilot和Agent并存的状态，但Agent的能力会不断增强。

　　王安笑认为，医疗、法务、财税领域是AIAgent比较适合应用的行业。这些行业具有高确定性、明确的规则边界以及大量的实务案例，这使得AI可以在其中发挥巨大作用，但又不能完全依赖AI解决所有问题，仍需要人工的干预和判断。在伦理层面，由于责任问题，AI 应用无法完全替代人类。因此，在这些行业中，Copilot和Agent将会是一种协同关系。

　　针对AI 行业普遍关注的“平方成本魔咒”，税友股份在设计上进行了一些优化。例如，针对行业内对话式通用大模型，税友股份对AIAgent进行了调优，根据业务属性和用户问题模块进行预训练，从而降低成本。但目前，税友股份更注重用户体验和准确率，希望抢占市场。王安笑还提到，B 端AIAgent的一个重要特点是企业对降本增效的需求强烈。通过AIAgent数字员工的角色替代传统的SaaS系统，可以简化操作并直接体现价值。但TOB 的 AIAgent面临的挑战在于推广，需要通过市场化验证来校验其落地应用的准确率。

　　税友股份在去年推出了自研的“犀友大模型”，并构建了“行业与企业认知库”和“政策与实务知识库”这两个私有化部署的知识库。王安笑认为，AIAgent有望改善SaaS行业国内用户付费意愿不强的问题。他指出，用户付费的关键在于能够真实感受到AI带来的降本增效的效率。如果AI产品能明确带来效果，投入产出比明确，付费意愿就会增强。税友股份推出的AI 开票、AI 会计等Agentic产品，用户购买决策链路和付费意愿都比以往更明显。

　　王安笑预计，随着大模型能力和进化的推动，财税领域的AIAgent将迎来更多竞争者。他认为，未来竞争的核心在于AI的准确率和对行业的认知能力。虽然可能出现“劣币驱逐良币”的现象，甚至价格战，但最终Agent的竞争将回归到行业认知、模型工程能力以及实际应用效果上。

　　你认为AIAgent在财税领域的应用，最终会如何改变SaaS行业的竞争格局？

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