启效云低代码 CRM的“低代码”应用模式

发布日期： 2025-06-15 阅读量： 作者： 小编

　　什么是低代码平台？按照Forrester和Garnter的，“低代码”是对一些具有共性功能的归纳。简单来说，就是软件平台允许用户采用很少的代码（甚至零代码）来扩展系统以实现自己的特定需求。

　　启效云CRM在用户自定义领域提供了“低代码/零代码”的应用模式，企业可以通过简单配置就能满足在特定框架内的个性化需求。

　　企业的很多业务需求具有特定的共性，比如创建N个表单或N个流程。如果采用硬代码开发，企业需要和软件公司讨论需要哪些表单，每个表单都有哪些字段，流程要怎么走，表单信息要怎么控制等等。

　　这种需求讨论和开发实现，需要大量的时间和开发成本（这也是为什么以前的CRM系统不但很贵，而且功能很死的主要原因），而且，硬代码所开发的表单或流程过于刚性，缺乏灵活的配置和泛化能力以满足个性化的需求。

　　最终，为此耗费心力的开发人员沉下心来，发现这其中有很多共性的部分，如果采用一种足够包容的框架性的“模板”，是可以一劳永逸地实现企业在特定范围变化的需求。这种因企业表面多变但本质相似的需求，促成了低代码平台的出现。

　　不懂编程但懂业务的用户可以自行设计表单、字段、流程和权限控制，相比之下，以前辛辛苦苦花了大价钱搞的那一套东西，通过这种低代码平台进行简单设置就能搞定。而且，它更加更灵活，更具有扩展性，甚至能满足客户在不同时期的需求变化。

　　当然，有人认为低代码平台只是一个表单自定义平台，加上一些工作流程，加上一些权限的控制。但是软件行业的精髓就在于抽像和归纳，对软件公司而言，它确确实实在很大程度上取代了一些重复性很高的开发工作。对用户而言，不需要花费精力和软件公司讨论表单和流程的细节，不需要支付额外的开发成本，只要懂业务，就能在平台中自行“开发”。

　　低代码为企业和用户同时提供了“降本、增效、提质”的价值。具体来说就是：降低开发成本、人力成本，提升研发和应用效率，缩短产品交付周期，加快企业试错的速度，并且降低试错成本。

　　表单是任何管理系统必然会有的信息存储和表达方式。在启效云CRM中，您可以建立多个独立的表单。这些表单可以扩展CRM系统的信息存储和检索能力（这被称为“数据上报表单”），也可以为每一个业务实体（例如客户、销售机会或订单）创建一张或多张业务逻辑上有关联的表格（这被称为“业务关联表单”），还可以创建一个流转于审批和协作流程的信息集合（这被称为“工作流表单）。

　　每个CRM都为客户、订单等固有的业务实体预设了标准化的字段（即大多数企业都需要的、对业务逻辑不可或缺的字段）。但这些标准化的字段通常难以满足特定公司对信息完整度的要求，因此用户希望在原有基础上增加一些字段以扩充描述业务实体。启效云CRM为用户提供了非常便捷的方式来添加这些自定义字段，由用户自行定义字段的格式和数据关联方式，并且支持布局和排列顺序，从而使CRM中的客户、订单等页面信息与企业的实际业务一致。

　　管理事务离不开流程，流程是为完成某项工作所需要的操作序列，该序列由不同的人根据不同信息作出不同的反应，此即为流程审批或协作。不同的企业即使面对同一事务，也可能有着不同的操作序列。通过启效云CRM的工作流平台，用户可以创建自定义分支节点和动作的流程序列，使特定的信息集（流程表单）在预设的流程中流转。由于企业可以创建多个这样的流程，因此启效云CRM能很好的实现企业所有事务的流程化管理。

　　自动化是指使用软件内部的规则和触发器自动执行手动任务的过程。用户无需编码，只要设置在系统触发某个“事件”时执行一些动作，就可以轻松完成很多日常任务。启效云CRM通过“事件触发器+条件筛选器+动作执行”，为用户构建了很多可以展开想象的自动化应用场景，极大地节约了用户操作时间、更好的衔接各个业务环节、使数据更加完整规范、增加CRM的使用率和价值等等。

　　固定的报表尽管为决策者提供了各种见解，但对于一些微小的细节可能缺乏数据挖掘能力。启效云CRM基于“零代码”的自定义报表分为两个部分：一是对固有业务实体的扩展统计分析（比如客户、销售机会、订单合同、产品、采购等），二是针对自定义表单动态生成的报表。

　　启效云CRM允许用户“零代码”定制专属功能模块。用户可以将特定的表单（流程表单、数据上报表单）、自定义报表、外部链接以模块化的形成集成到启效云CRM的主控菜单上。这使用户可以很容易地创建基于流程或数据分析采集类的功能模块，这种可视化的模块配置使CRM系统更符合您的业务需求和应用场景。

　　1、可视化：没有复杂的编辑页面，采用简单的可视化页面进行交互，不管是UI界面，交互事件、后端接口、数据库调用，都能通过优雅而简单的可视化交互完成配置和编辑。

　　2、组件化：通过将重复的公共能力沉淀出来，封装起来，用户可以在启效云CRM平台上重复引用CRM系统组件，系统自动实现CRM的业务逻辑和数据呈现。

　　3、一次开发，多端发布：在CRM主系统上配置的表单、字段、流程、自动化机制和报表，可以实时体现在Android、IOS、H5等延伸应用上。

　　“低代码/零代码”的特点在于极低的操作门槛，用户只需要懂自己的业务就能“开发”需要的功能，在一定范围内延伸和调整CRM系统的功能，提高系统与企业流程以及业务场景的适配度。您可以通过以上所介绍的特性，让您的CRM系统更接近您的想象。返回搜狐，查看更多kaiyun网页登录入口开云在线

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