2024年中国外贸B2B SaaS行业研究-艾瑞咨询

发布日期： 2025-05-31 阅读量： 作者： 小编

　　开云网站开云网址围绕中国外贸B2B SaaS行业展开，涵盖外贸企业发展环境、SaaS市场特征、竞争格局以及发展趋势等内容，为行业参与者提供了全面的市场洞察。

　　外贸类型与结构：外贸B2B以大宗交易为主，分为传统外贸和跨境B2B电商。前者多以工业品为主，交易流程复杂；后者以消费品为主，借助电商平台发展迅速，正成为主流交易形式。

　　市场环境：2023年外贸出口增速放缓，2024年小幅回暖，机械设备类出口增长稳定。B2B业务在整体外贸市场出口占比58%，在跨境电商市场中占比约70%且规模逐年增长。

　　市场特征：国内形成多个产业带，提升了外贸竞争力。出口目的地逐渐从欧美日韩向东南亚及新兴市场转移，出口品类也相应发生变化。

　　业务难点与数字化差异：外贸企业面临市场环境差异、合规、拓客及降本等难题。数字化程度与产品品类、加工程度成正比，与供应链位置、成立时间成反比。不同规模企业面临的数字化挑战不同，中小型企业资源积累少，大型企业面临全球业务协同及资金管理难题。

　　外贸SaaS的价值：SaaS工具通过订阅制、流程优化等帮助外贸商家降本提效，实现精细化运营。外贸B2B商家愿意将净利润的3 - 5%投入数字化建设，其中15 - 25%用于SaaS工具采购。

　　市场分类：根据业务环节，外贸B2B SaaS可分为业务增长、经营管理、跨境支付和合规四类，产品功能相互融合，朝着外贸运营一体化发展。

　　技术应用：AIGC在营销环节应用较为成熟，未来将向全链路营销助理方向发展。AI在经营管理中，助力ERP从“信息记录与调度中枢”升级为“企业经营战略指挥系统”，实现从“流程提效”到“决策推演”的升级。

　　服务拓展：合规SaaS从“工具型”向“决策助手”转型，跨境支付SaaS拓展增值服务，布局新兴市场，AI用于风控、反洗钱等领域。2024年外贸B2B SaaS市场规模约78亿元，未来2 - 3年有望在AI及跨境支付等赛道推动下小幅增长。

　　厂商分类：外贸SaaS厂商分为平台型、工具型和资源型三类。平台型头部集中，资源型以生态壁垒竞争，工具型根据功能细分，各有不同的竞争优势和商业模式。

　　工具类SaaS格局：外贸B2B工具类SaaS中，业务增长与合规赛道头部集中，建站与ERP相对分散。小满OKKI凭借成熟产品、阿里生态支持等位列第一梯队，领星、飞书深诺等也各有优势，在不同领域为跨境企业提供服务。

　　出海服务：国内竞争激烈促使SaaS厂商出海，腰部及尾部厂商关注东南亚等新兴市场，头部厂商瞄准欧美中大型客户，通过本地化、生态化和轻量化改造拓展市场。

　　AI持续应用：AI在外贸SaaS各场景应用从自动化向增强决策阶段过渡，并朝业务重构发展，将深度参与客户关系管理、企业风险监控及合规外贸环境构建等环节。

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