专家解读三个“要”：中国移动下一步该怎么走

发布日期： 2025-12-07 阅读量： 作者： 小编

　　务虚是为务实制定方向和战略目标。做正确的事，比正确做事，更决定中国移动未来的成败。毕竟，任何战术层面的成功都无法弥补战略上的失误。

　　那么，在《三个“要”定调中国移动做什么、怎么做》厘清三个“要”的方向性意义之后，其战略动向背后更深层的逻辑究竟是何？记者与北京邮电大学MBA营销课程教授王立新展开了进一步的交流。他认为该会议释放的重要信号不在于提出结论，而在于明确未来发展必须回答的关键问题，为战略部署奠定方向性基础。

　　总体看，这次务虚会议传递出中国移动决策层的战略思考是在求稳、聚焦现有优势的基础上，积极探索AI时代中国移动会有什么样的战略转型机遇。本质上是中国移动在摸清自己真正的核心竞争力和优势到底是什么、如何守住优势，且在未来如何发挥自己的优势。“会议并未试图立即给出完整答案，而是提出了值得系统研究的关键性问题。”王立新表示，“核心之一是：在AI时代、物联网和车联网等新兴场景加速发展的背景下，中国移动的战略定位应当如何界定？”

　　会议强调，要聚焦巩固拓展优势、破除瓶颈制约、补强短板弱项，深入思考、积极谋划“十五五”时期高质量发展。要坚守主责主业，坚持守正创新，着力增强核心功能、提高核心竞争力，持续做强做优做大。要以深化“AI+”行动为战略着力点，推进发展方式转变、增长动能转换、运营模式转型，加快构建高质量发展新格局。

　　首先，要巩固中国移动在个人移动巿场拥有10亿用户（to C）的市场优势和家庭固网宽带领先的优势，也就是全球最大的信息传输的管道优势。他认为，在数智化云管端方面，中国移动的管道优势处于绝对领先的地位。

　　其次，中国移动当前的结构性困境非常现实。“流量传输业务增量不增收，资费越卷越低，是客户被挖的大户，较难实现流量增值服务的提升变现。”他进一步指出两个具体痛点：一是如何在不打价格战的降收益的前提下防止自己的客户被挖走、转网流失；二是如何在政企集团客户to B的物联网、车联网、工业互联网的行业信息化应用市场把自己的新增蛋糕做大。

　　最后，目前中国移动存在的具体短板是商业模式较单一。第一是业务收入商业模式单一，对流量的价值开发缺少新思路。有大流量，却很难变现；第二是在政企行业数智化to B应用上，并不具备完全掌控供应链的能力，包括应用平台、硬件终端和各种应用服务皆是如此，行业应用的系统集成能力与整合相关资源提供完整数智化解决方案的能力仍需提高。因此，如何能将网络传输管道的客户规模优势融入AI和国家“十五五”规划的战略，这是中国移动下一步需要面临的考验。

　　第二个“要”是坚守主责主业，坚持守正创新，着力增强核心功能、提高核心竞争力，持续做强做优做大。对此，王立新认为，这一个“要”实际上是表示在并未完全落实战略时，中国移动应该聚焦自己网络管道传输的主业，承担国家新质生产力信息网络传输领导者的责任与使命，通过科技创新、合作模式创新实现服务的创新，提质降本，为全社会人工智能时代的发展提供最优化的基础设施服务。

　　“让网络传输又快、又安全、成本又低、服务更好……”王立新认为，这是中国移动的核心优势与主业，必须做强、做优做大，也是中国移动最根本的生存之道。在此基础之上才能思考如何用好AI，让AI在通信行业的应用迅速落地，把AI与传统的IDC、CDN、云计算、Callcenter等业务结合，让传统业务迅速AI化，这是运营商目前最大的业务转型机会。AI可以让原来的业务和市场产生颠覆性的变革。毕竟，目前运营商大部分的降本开源是靠AI。

　　第三个“要”是以深化“AI+”行动为战略着力点，推进发展方式转变、增长动能转换、运营模式转型，加快构建高质量发展新格局。王立新认为，如何用好AI实现中国移动的战略转型，这是中国移动本次务虚会议最具体的干货。“‘AI+’行动，可以理解为‘AI+’千行百业的应用、‘AI+’IDC成为AIDC，‘AI+算力’，‘AI+大数据’挖掘算法......从客观上讲，这是中国移动的优势。龙已经画好，用AI点睛，龙可以腾飞。”

　　但他同时提醒，中国移动最核心的资产不是网络，而是十亿移动用户的规模。中国移动如何利用自己在移动个人巿场占70%的传统优势为支点，加AI的大数据应用去撬动政企行业应用才是关键。

　　例如，在即将到来的无人驾驶智能汽车时代，中国移动如何利用自己的5G、6G网络优势、线下渠道优势、汽车大数据优势、十亿客户购车需求的精准挖掘匹配等优势，为汽车制造商销售汽车，换取汽车制造商在生产中植入中国移动的通信模块，这样既能收通信流量费、又能依据车联网平台的大数据号召合作伙伴做人-车-家的相关生态服务。“这才是务虚会议能实实在在落地的根本。”王立新提出了完整的“C带B，B稳C”逻辑：

　　中国移动是目前全世界拥有个人用户最多的运营商，客户的大数据与消费购买力才是中国移动的核心资产。打通to C与to B巿场，用C端的规模让B端优惠，用B端受惠留住C端用户，保障用户不流失，再用C端的客户关系管理（CRM）推动B端把数智化应用的系统集成交给中国移动政企集客部，这才是中国移动独一无二的战略转型思路。

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